Le service de portage de repas à domicile a été mis en place afin d’améliorer le confort des personnes en difficulté pour préparer quotidiennement leurs repas.
Ce service s’adresse aux personnes retraitées, invalides ou temporairement accidentées.
Il est ouvert aux habitants de l’ensemble des Communes de Communes Thiérache Sambre et Oise.
Quel fonctionnement ?
Vous pouvez commander le nombre de repas à votre convenance. Il n’est pas obligatoire de prendre les repas tous les jours de la semaine.
Il faut prévenir 48 heures à l’avance pour toute commande nouvelle de repas et 72 heures à l’avance en cas d’annulation de repas.
En cas d’hospitalisation, nous vous invitons à le signaler au plus tôt à la communauté de communes. Pour la reprise du service lors du retour à domicile, les mêmes conditions horaires ou d’organisation s’appliquent.
La livraison
La livraison des repas est assurée par un agent de la communauté de communes au moyen d’un véhicule réfrigéré prévu à cet effet. Le plan de tournée est effectué par ses soins afin d’optimiser les temps et coûts de parcours.
Les repas sont livrés en liaison froide entre 7h30 et 12h30 :
- Le lundi : pour le repas du lundi,
- Le mardi : pour les repas du mardi et mercredi,
- Le jeudi : pour les repas de jeudi et vendredi,
- Le vendredi : pour les repas de samedi et dimanche.
Les jours de livraison peuvent être modifiés en cas de présence d’un jour férié dans la semaine.
Les barquettes seront déposées dans votre réfrigérateur par l’agent.
La communauté de communes s’engage à assurer la continuité de service.
En cas de besoin, l’agent peut être sollicité par le bénéficiaire, pour aider à la gestion de la conservation des produits livrés (vérification des dates de péremption par exemple).
En cas d’absence programmée, le bénéficiaire est invité à en faire part dès que possible à la communauté de communes afin d’anticiper la suspension du service et/ou les modalités d’organisation.
Le repas
Vous avez la possibilité de choisir entre deux menus chaque jour. Des repas sans sucre et sans sel, ainsi que des repas végétariens ou à mixer, peuvent être fournis à la demande.
Tout repas comprend :
- Une entrée,
- Un plat principal,
- Un fromage,
- Un dessert,
- Un potage (pour le soir).
Chaque élément est conditionné séparément en barquette individuelle fermée hermétiquement. Chaque barquette porte la date de confection et la date limite de consommation.
Tarif et facturation
Le repas est facturé 9,10 €, livraison comprise. Une participation est possible par l’APA.
Il n’y a aucun frais de dossier.
Une facture mensuelle est établie par la communauté de communes et adressée directement au bénéficiaire
Depuis le 1er janvier 2021, le bénéficiaire a la possibilité de régler sa facture par différents moyens :
- Par chèque :
à effectuer à l’ordre du trésor public et à retourner au Trésor Public, 2 rue Salvador Allende 02500 HIRSON - Par virement :
sur le compte Banque de France ci-dessous
BIC BDFEFRPPCCT IBAN : FR97 3000 1004 55D0 2200 0000 017 - En espèces (limite 300 €) ou carte bancaire :
muni de votre facture, auprès d’un buraliste agrée (liste consultable sur le site www.impots.fr/portail/paiement-de-proximite) - Par internet :
au moyen d’une carte bancaire, muni de l’identifiant de la collectivité et de votre numéro de facture (communiqué sur la facture) en vous connectant sur www.tipi.budget.gouv.fr
En cas de non-paiement, le service sera interrompu.
Pour en savoir plus
Horaires d’ouverture du service de Portage de Repas à Domicile (hors jours fériés)
- Du lundi au jeudi,
de 8h30 à 12h00
et de 13h30 à 17h00 - Le vendredi,
de 8h30 à 12h00
et de 13h30 à 16h00
Tél : 03 23 61 12 17
Fax : 03 23 61 09 55